Refferal Marketing – Hình thức Marketing giúp DN bạn gia tăng số lượng KH nhanh chóng

0
518

Một Doanh Nghiệp muốn phát triển phải luôn tìm cách gia tăng số lượng khách hàng. Thông thường, các doanh nghiệp này cần phải dành nhiều chi phí cho quảng cáo tuy nhiên với việc áp dụng những chương trình “Khách hàng giới thiệu khách hàng” thì DN sẽ có được số lượng KH với chi phí tối ưu hơn.

Có phải trong danh bạ của bạn, có > 100 số điện thoại; còn trên FB TB có từ 300 – 500 friends; chưa kể những MXH khác? Như vậy trong số những người mà KH của bạn quen biết có khả năng là KH tiềm năng của bạn rất cao.

Sau đây là 7 cách thường được các doanh nghiệp trên thế giới áp dụng để gia tăng khách hàng qua các chương trình giới thiệu (Refferal Marketing)

1. Khách hàng giới thiệu khách hàng một cách tự nguyện

Thông thường một doanh nghiệp sẽ có 3 nhóm khách hàng.

DetractorKhách hàng phản cảm: Họ không hài lòng với sản phẩm và dịch vụ của bạn (Bạn ko làm gì dc nhóm này).

Passive – khách hàng vô cảm, trung tính

Promoter – khách hàng thiện cảm: Đây là nhóm khách hàng sẵn sàng giới thiệu khách hàng mới cho doanh nghiệp của bạn và mang nhiều giá trị cho công ty.

2. Giới thiệu để cả hai để nhận được tiền

Gần đây Momo copy cách làm của Paypal ngày trước, mỗi người đăng ký và kích hoạt tài khoản được cộng 100k và bạn bè của họ cũng nhận được 100k.

Cách làm này khá phổ biến trên thế giới. Khi bạn giới thiệu một ai đó làm thành viên, mua sản phẩm thì sẽ nhận được tiền từ đó. VD: Uber, Timo…

3. Giới thiệu để nhận được ưu đãi, giảm giá

Không trực tiếp cho tiền KH, nhưng khi KH cũ giới thiệu được KH mới, thì cả 2 sẽ cùng nhận được giảm giá khi mua hàng.
Nếu bạn sợ cho tiền trực tiếp sẽ ảnh hưởng ko tốt đến tâm lý KH thì có thể áp dụng cách này.

4. Giới thiệu bạn bè để nhận được quà tặng/sản phẩm miễn phí

Tặng KH 1 hay nhiều món quà để họ đem tặng lại cho người khác

5. Các trang thương mại điện tử áp dụng chương trình “Get it free” – Nếu không có tiền mua sản phẩm, bạn có thể chia sẻ sản phẩm này đến những người khác. Khi có đủ số người mua thông qua sự giới thiệu của bạn, bạn sẽ có sản phẩm đó Miễn Phí.

6. Tổ chức các chương trình khuyến khích tham gia nhiều người.

– Giảm giá khi đi cùng bạn thân
– Giảm giá khi đi cùng nhóm
– Giảm giá khi đặt bàn 3 – 5 người

Với việc khuyến khích KH đi đông người hơn, bạn không chỉ tăng được giá trị đơn hàng mà có cơ hội để thêm những khách hàng mới.

7. Kiếm tiền từ việc giới thiệu người khác mua hàng (Affiliate Marketing)

Amazon, tiki, lazada…đang sử dụng phương thức này để bán hàng.

Facebook Comments

BÌNH LUẬN

Please enter your comment!
Please enter your name here